Política de Cookies

Última atualização: 27 de agosto de 2025

A Mezcla Válvulas, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 21.239.431/0001-85, com sede em Porto Alegre, Rua Joaquim Silveira, 395, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site institucional.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de maneira clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes de nosso site (https://mezclavalvulas.com.br/).

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e demais normas aplicáveis.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos os dados pessoais que você nos fornece diretamente através de nossos canais de comunicação:

Formulários de Contato ou Orçamento: Nome completo, e-mail, telefone, nome da empresa e cargo.
Comunicação Direta (e-mail ou telefone): Quaisquer dados que você forneça voluntariamente para solicitar informações, suporte ou orçamentos.

Também podemos coletar dados de forma automática:

Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fonte de referência, duração da visita, páginas visitadas e caminhos de navegação no site. Utilizamos esses dados para melhorar a sua experiência e para fins de análise de desempenho do nosso site.

2. Para qual finalidade utilizamos seus dados?

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Responder às suas solicitações: Utilizar seus dados de contato para responder a dúvidas, enviar propostas comerciais e orçamentos solicitados.
Melhorar a experiência do usuário: Entender como nosso site é utilizado para otimizar a navegação, o conteúdo e a funcionalidade.
Comunicação e Marketing: Enviar comunicações sobre novos produtos, promoções e notícias do setor, desde que autorizado por você. Você poderá se descadastrar a qualquer momento.
Cumprimento de obrigações legais: Utilizar os dados para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou em processos judiciais, quando aplicável.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

A Mezcla Válvulas não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas quando estritamente necessário, nas seguintes situações:

Fornecedores e Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados) ou em operações logísticas (transportadoras), sempre com cláusulas contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
Autoridades Públicas: Para cumprir com requisições judiciais ou ordens de autoridades competentes, conforme a legislação vigente.

4. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Seus dados pessoais serão mantidos conosco pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender a obrigações legais, contratuais ou para a proteção de nossos direitos. Após esse período, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados.

5. Quais são os seus direitos como titular dos dados?

A LGPD garante a você, como titular dos dados, diversos direitos. A qualquer momento, você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal para o tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: mezcla@mezclavalvulas.com.br

6. Como protegemos seus dados?

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado. Utilizamos criptografia, controle de acesso restrito e outras boas práticas de mercado para garantir a segurança da informação.

7. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações sobre sua visita. Utilizamos:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies de Desempenho e Análise: Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics), de forma anônima.
Cookies de Funcionalidade: Permitem lembrar suas preferências, como idioma.

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Encarregado pela Proteção de Dados (DPO)

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO):

E-mail de Contato: mezcla@mezclavalvulas.com.br

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a indicação da data da última atualização. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado.

Ao continuar a utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade.